Conseil

Stratégie

La conception du système de formulaires en ligne est un élément essentiel de la stratégie d'administration en ligne.

Nous avons de nombreuses années d'expérience dans l'intégration de systèmes de formulaires électroniques. Notre service de conseil en stratégie vous informe sur les normes nationales et internationales et vous présente les possibilités techniques et les approches de solution ainsi que leurs avantages et inconvénients. Avec tous les stakeholder de l'organisation, nous faisons ainsi un pas essentiel vers l'uniformisation des formulaires électroniques.

 

Analyse

Notre analyse de l'inventaire des formulaires d'une organisation dans le but de le digitaliser va bien au-delà d'une copie des formulaires papiers exisants. Outre le contenu du formulaire, nous considérons également le contexte d'utilisation et les procédures de traitement en aval dans l'administration.

Nos consultants ont une expérience globale dans l'analyse et l'optimisation des formulaires et des processus de demande. Les objectifs de l'analyse des formulaires sont les suivants :

• Transformation des documents papier en formulaires électroniques

• Uniformisation du contenu des formulaires sur l'ensemble de l'inventaire

• Simplification des procédures de demande et de traitement

• Dynamisation des éléments de saisie

• Validation des données de saisie

• Préparation des données en vue de leur traitement ultérieur dans des applications spécialisées

En coopération avec les responsables des domaines respectifs, nous concevons des processus de demandes exempts de toute discontinuité.

 

Gestion des formulaires

La structuration et l'organisation des ensembles de formulaires sont des facteurs essentiels pour leur maintien et leur développement ultérieur.

aforms2web pose les fondations d'une gestion durable des formulaires, basée sur le principe d'embriquement. Nous assurons la structure, l'uniformité, la conformité aux normes et la cohérence fonctionnelle des formulaires en ligne de nos clients sur le long terme. Nous offrons un soutien pour l'inventaire complet des formulaires. Ce faisant, nous servons de point de contact central pour les personnes responsables des formulaires concernant les demandes de modification, de nouvelles exigences et de réponse aux demandes de renseignements ou aux messages d'erreur.

Sur demande, nous transmettons également volontiers ce savoir-faire en matière de gestion des formulaires aux services mandatés par le client.

Structuration des collections de formulaires 

 

Changemanagement

Le système de demande (sur papier) est établi depuis des décennies. Les ministères génèrent « leurs » formulaires de manière indépendante. Les personnes responsables des formulaires ne sont pas toujours conscientes des avantages d'une gestion centralisée des formulaires.

Les projets de normalisation et de réalignement du système de formulaires exigent donc, en plus de la compétence stratégique et technique, une forte concentration sur le processus de changement au sein de l'organisation. 

Nous avons ici une approche de « Best practices », que nous adaptons aux besoins respectifs des projets et des organisations.