Dienstleistungen
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Umsetzung

Formulare

Formulare für Online, Mobile und Print. Einmal definieren – überall verwenden.

Wir setzen optimierte Formulare zur strukturierten Informationsgewinnung für Verwaltungs- und Geschäftsprozesse um. Beim Formulardesign orientieren wir uns an nationalen und internationalen Normen, sowie an fachlichen Wünschen und Unternehmensstandards. Unsere FormulardesignerInnen erstellen jedes Jahr viele hunderte Formulare.

Es zeichnet AFS-Formulare aus, nur einmal definiert zu werden, um auf unterschiedlichen Umgebungen verfügbar zu sein. Das reduziert Umsetzungs- und Wartungskosten.

 

Einmal definieren – überall verwenden
Einmal definieren – überall verwenden

Formularmappen

Mit einer Formularmappe können individuell zugeschnittene Dienstleistungsangebote für die Lebenssituationen (Einreise, Umzug, Heirat etc.) von Kunden oder für spezifische Kundengruppen (ArchitektInnen, RechtsvertreterInnen) bereitgestellt werden.

Eine besondere Stärke der Formularmappe ist ihr Einsatz als interaktive Beratungslösung, die nur solche Formulare vorschlägt, die zum Anliegen und zur Ausgangslage der Antragsstellerin bzw. des Antragsstellers passen.

aforms2web erstellt individuelle Formularmappen für zeitgemäßes E-Government und E-Business.

Einfache Bündelung mehrerer Formulare in Mappen
Einfache Bündelung mehrerer Formulare in Mappen

Formularanwendungen

Unter Formularanwendungen verstehen wir Webapplikationen, die einen „Rahmen“ um die angebotenen Formulare geben. So können z.B. die Identifikation des Kunden, die Anzeige bereits gestellter oder vorbereiteter Anträge sowie die Statusinformation zu laufenden Verfahren, Inhalt der Formularanwendung sein.

aforms2web konzipiert und erstellt individuelle Rahmenanwendungen für fachspezifische Anforderungen. Die umgesetzten Web-Applikationen sind selbstverständlich bestens in die Formularlösung, aber auch die bestehende Infrastruktur (Fachsysteme) des Kunden integriert.


Dokumentenautomation

Häufig werden im Rahmen einer Antragsbearbeitung zusätzliche Dokumente von SachbearbeiterInnen erstellt (z.B. Entscheidungen, Antwortschreiben). Diese basieren zumeist auf Dokumentvorlagen die mit Daten des Antrages, Informationen aus Fachsystemen oder Eingaben ergänzt werden.

aforms2web bietet automatisierte Lösungen zur Dokumenterstellung mittels Erledigungsformular. Damit entfällt das fehleranfällige und zeitaufwendige Kopieren von Daten in Vorlagen.

 

Dokumentautomation aus Antragsdaten
Dokumentautomation aus Antragsdaten

Workflow

Online-Formulare stehen häufig am Anfang eines Prozesses. Die Bearbeitung der eingegangenen Anträge kann einen mehrstufigen Prozess auslösen. Die medienbruchfreie Nutzung der erfassten Daten beschleunigt dabei die Prozessabwicklung und spart Ressourcen.

AFS stellt selbst kein Workflow-Modul zur Verfügung, kann aber einfach an bestehende Lösungen angebunden werden.

Unsere SpezialistInnen beraten bei der Integration von Workflow-Systemen. Darauf basierend setzen wir Formular-Workflows um

 


Umsetzungsvorgehen

Umsetzungsvorgehen

AFS-Community

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