Dienstleistungen
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Beratung

Strategie

Die Gestaltung des Online-Formularwesens ist ein wesentlicher Bestandteil der E-Government Strategie einer Verwaltungsorganisation.

Wir haben langjährige Praxis in der Einführung elektronischer Formularsysteme. Unsere Strategieberatung informiert über nationale und internationale Normen. Wir zeigen technische Möglichkeiten und Lösungsansätze sowie deren Vor- und Nachteile auf. Gemeinsam mit allen Stakeholdern der Kundenorganisation setzen wir so einen wesentlichen Schritt zur Neuausrichtung des elektronischen Formularwesens.

Nationale und internationale Normen
Nationale und internationale Normen

Analyse

Unsere Analyse des Formularbestandes einer Organisation zum Zweck der Transformation in elektronische Formulare geht weit über eine 1:1 Abbildung des Vorhandenen hinaus. Zusätzlich zu den Formularinhalten betrachten wir auch den Nutzungskontext der AnwenderInnen und die nachgelagerten Verarbeitungsprozesse in der Verwaltung.

Unsere FormularberaterInnen haben umfassende Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Formularen und Antragsprozessen. Ziele der Formularanalyse sind:

• Transformation von Papierdokumenten in elektronische Formulare

• Vereinheitlichung der Formularinhalte über den ganzen Bestand

• Vereinfachung der Antrags- und Bearbeitungsprozesse

• Dynamisierung der Eingabeelemente

• Validierung der Eingabedaten

• Aufbereitung der Daten für die Weiterverarbeitung in Fachapplikationen

In Zusammenarbeit mit den fachverantwortlichen Personen gestalten wir medienbruchfreie Antragsprozesse.


Formularmanagement

Die Strukturierung und der Aufbau von Formularbeständen sind wesentliche Faktoren für deren Wartbarkeit und Weiterentwicklung.

aforms2web legt ein bausteinorientiertes Fundament für nachhaltiges Formularwesen. Wir sichern die Struktur, Einheitlichkeit, Normenkonformität und funktionale Stimmigkeit der Online-Formulare unserer Kunden langfristig ab. Wir bieten die Betreuung des kompletten Formularbestandes an. Dabei dienen wir den formularverantwortlichen Personen als zentraler Ansprechpartner für Änderungswünsche, neue Anforderungen und Beantwortung von Anfragen oder Fehlermeldungen.

Dieses Formularmanagement Know-how geben wir auf Wunsch auch gerne an beauftragte Stellen des Kunden weiter.

Strukturierung von Formularsammlungen
Strukturierung von Formularsammlungen

Changemanagement

Das (papierbasierte) Antragswesen ist seit Jahrzehnten etabliert. Abteilungen erzeugen „ihre“ Formulare selbstständig. Die Vorteile eines zentralen Formularmanagements sind den einzelnen formularverantwortlichen Personen nicht immer bewusst.

Projekte zur Vereinheitlichung und Neuausrichtung des Formularwesens erfordern daher, neben der strategischen und technischen Kompetenz, eine starke Fokussierung auf den Change-Prozess innerhalb der Organisation.

Wir verfügen hier über ein „Best-Practice“–Vorgehen, das wir an die jeweiligen Projekt- und Organisationsbedürfnisse anpassen.


Schulung für AFS- AnwenderInnern

Wir gestalten Online-Formulare auf Basis unseres eigenen Formularserver-Produktes AFORMSOLUTION (AFS). Für Kunden, die sich entscheiden, Formulare selbst umzusetzen bieten wir AFS-Schulungen an.

AFS erlaubt die effiziente Gestaltung intelligenter Online-Formulare ohne Pro-grammierkenntnisse. Unsere AFS-Einsteiger- und Fortgeschrittenenkurse in Kombination mit unseren Coachingangeboten befähigen OrganisatorInnen innerhalb weniger Tage zur produktiven Umsetzung von elektronischen Formularen.

In der Praxis werden so auch Projekte ermöglicht, bei denen die initiale Umsetzung durch aforms2web erfolgt und danach der Formularbestand in die Wartungsverantwortung des Kunden übergeht (Insourcing).

Schulungsangebote 2015


Schulung für AFS- EntwicklerInnen

AFORMSOLUTION (AFS) kann durch JAVA-SoftwareentwicklerInnen erweitert und an Backendsysteme angebunden werden. aforms2web bietet solche individuelle Anpassungen an.

Für Kunden mit eigener JAVA-Softwareentwicklungskompetenz gibt es die Möglichkeit, Erweiterungen selbst zu entwickeln. Hierzu ist die Kenntnis der Schnittstellen und Grundlagen der AFS-Konzepte erforderlich.

Wir bieten einen Katalog an technischen Schulungsthemen zu AFS, die wir nach dem Erfahrungsstand und Bedürfnissen der EntwicklerInnen zu einem maßgeschneiderten Schulungsprogramm zusammenstellen.

Schulungsangebote 2015

AFS-Community

* Um den Service der AFS-Community nutzen zu können müssen Sie ein Kunde von uns sein.