Die Einführung eines Formularservers ist nur die nach außen sichtbare Spitze des „Eisbergs“ E-Government. Um das Ziel einer modernen, durchgängigen und nicht zuletzt kostensparenden E-Government-Systemlandschaft zu erreichen, müssen viele Komponenten zusammenspielen.

Von der Festlegung einer mittelfristigen E-Government-Strategie, die politisch getragen wird, über die Beschreibung und ggf. Anpassung interner Prozesse (Leistungskataloge) und nicht zuletzt auch die Festlegung klarer Effektivitätsanforderungen, gibt es eine Reihe von Erfolgsfaktoren für Formularserver-Projekte im Rahmen von E-Government-Initiativen.

Nach einer Anzahl von Formularserver-Einführungen in Organisationen der öffentlichen Hand mit unterschiedlichen Größenordnungen und administrativen Umfeldern hat aforms2web ein Vorgehen entwickelt, das diese Faktoren behandelt und hilft, gemeinsam mit dem Auftraggeber die Nachhaltigkeit der Investitionen in ein Formularserver-System zu sichern.